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Guías de Producto

Retirar un CUPS de la autorización de Dcycle en Datadis

Si Dcycle debe dejar de leer el consumo de un punto de suministro eléctrico (CUPS), puedes retirar el acceso solo a ese CUPS en Datadis, sin cancelar toda la autorización. Esta guía explica cómo hacerlo y cómo comprobar que el resto de tus CUPS siguen autorizados.

DSDcycle Support4 min

Antes de empezar

  • Debes ser el titular del suministro en Datadis.
  • Ten claro qué CUPS deben seguir autorizados para Dcycle. Solo quieres retirar uno, no los demás.

Todos los pasos de esta guía se hacen en el portal de Datadis.

No canceles toda la autorización

No pulses "Cancelar autorización" si esa acción afecta a toda la empresa autorizada. Dcycle perdería también el acceso al resto de tus CUPS y dejaría de importar tu consumo eléctrico.

Paso 1: Accede a Datadis

  1. Entra en datadis.es y pulsa “Acceder”.
  2. Identifícate con tu usuario y contraseña, o con el certificado digital de tu empresa.
  3. Comprueba que entras con el perfil correcto: particular o empresa.

Paso 2: Entra en el apartado de autorizaciones

  1. En el menú lateral, selecciona “Mis suministros”.
  2. Entra en la pestaña “Usuarios que he autorizado”. Verás el listado de empresas a las que has dado acceso.
  3. Localiza a Dcycle (CIF B88511373) en el listado.

Paso 3: Identifica el CUPS que quieres retirar

  1. Consulta los detalles de la autorización de Dcycle.
  2. Identifica el CUPS concreto que quieres retirar.
  3. Comprueba que el resto de CUPS del listado deben seguir autorizados.

Paso 4: Retira solo ese CUPS

  1. En el detalle de la autorización, busca el listado de CUPS autorizados.
  2. Usa la opción para modificar los suministros autorizados y selecciona el CUPS que quieres retirar.
  3. Desmarca o elimina solo ese CUPS.
  4. Guarda los cambios y confirma la operación si Datadis te lo pide.

Paso 5: Comprueba que el CUPS se ha retirado

  1. Vuelve a “Mis suministros” → “Usuarios que he autorizado”.
  2. Entra de nuevo en la autorización de Dcycle.
  3. Comprueba que el CUPS retirado ya no aparece entre los suministros autorizados.
  4. Comprueba que el resto de CUPS siguen apareciendo como autorizados.
  5. Comprueba que la autorización de Dcycle sigue vigente.

Si Datadis no permite retirar un CUPS de forma individual

No canceles la autorización completa. Contacta con el soporte de Datadis desde el formulario de “Contacto” en datadis.es y pide expresamente que revoquen el acceso solo a ese CUPS.

¿Necesitas ayuda?

Para dudas sobre la conexión en Dcycle, escribe a support@dcycle.io.


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