Autorizar un nuevo CUPS para Dcycle en Datadis

Antes de empezar

• Tu empresa debe tener ya configurada la conexión con Datadis en Dcycle. Si no la tiene, sigue primero Conectar Datadis.
• Debes ser el titular del nuevo suministro. Datadis solo permite autorizar los CUPS que figuran a tu nombre o CIF en ese momento.

Todos los pasos de esta guía se hacen en el portal de Datadis.

Paso 1: Accede a Datadis

1. Entra en datadis.es y pulsa “Acceder”.
2. Identifícate con tu usuario y contraseña, o con el certificado digital de tu empresa.
3. Comprueba que entras con el perfil correcto: particular o empresa.

Paso 2: Abre el apartado de autorizaciones

1. En el menú lateral, entra en “Mis suministros”.
2. Abre la pestaña “Usuarios que he autorizado”.
3. Pulsa “+ Autorizar nuevos usuarios”.

Paso 3: Introduce los datos de Dcycle

En el formulario:

1. Autoriza a Dcycle con el CIF B88511373.
2. Selecciona la fecha de inicio de la autorización. Dcycle puede leer los consumos a partir de esa fecha.
3. Indica la fecha de finalización si el formulario la pide.
4. En “¿A qué CUPS tendrá acceso este usuario?”, elige:
   • “A todos mis CUPS” para dar acceso a todos tus suministros.
   • “Sólo a algunos CUPS” para autorizar solo determinados suministros.

Paso 4: Selecciona el nuevo CUPS

Si has elegido “Sólo a algunos CUPS”:

1. Busca el CUPS que quieres autorizar.
2. Comprueba que corresponde al suministro correcto. El código CUPS aparece en tu factura de electricidad.
3. Márcalo para incluirlo en la autorización.
4. Revisa que no hayas marcado otros CUPS por error.

Paso 5: Envía la autorización

1. Revisa los datos que has introducido.
2. Pulsa “Enviar autorizaciones”.
3. Vuelve a “Usuarios que he autorizado” para consultar el estado de la solicitud.

Paso 6: Comprueba que la autorización está activa

Dcycle debe aparecer en el listado, con la autorización como vigente o aceptada. A partir de ese momento, Dcycle importa el consumo del nuevo CUPS el día 8 de cada mes, junto con el resto de suministros autorizados.

Si el nuevo CUPS no aparece en Datadis

Si acabas de contratar un nuevo suministro y el CUPS no aparece en el listado:

• Comprueba que el contrato está activo.
• Comprueba que el titular del suministro coincide con tu usuario de Datadis.
• Comprueba que el CUPS aparece correctamente en la factura.
• Vuelve a intentarlo más adelante. Los nuevos suministros pueden tardar un tiempo en estar disponibles en Datadis.