Preguntas Frecuentes
Restablecer tu contraseña
Cómo restablecer tu contraseña de Dcycle si la has olvidado o necesitas cambiarla.
¿Has olvidado tu contraseña?
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Ve a app.dcycle.io
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Haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?, debajo del campo de contraseña

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En la pantalla Crea una nueva contraseña, introduce el email asociado a tu cuenta y haz clic en Continuar

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Revisa tu bandeja de entrada para encontrar el enlace de restablecimiento
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Haz clic en el enlace y elige una contraseña nueva
El enlace de restablecimiento caduca en 1 hora. Si ha caducado, solicita uno nuevo.
Cambiar tu contraseña actual
Si ya has iniciado sesión y quieres cambiar tu contraseña:
- Ve a Configuración → Cuenta
- Haz clic en Cambiar contraseña
- Introduce tu contraseña actual
- Introduce tu nueva contraseña (mínimo 8 caracteres)
- Haz clic en Guardar
¿No has recibido el correo?
- Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado
- Asegúrate de estar usando la dirección de correo correcta (con la que te registraste)
- Si inicias sesión con Google, Microsoft o SSO corporativo, no tienes una contraseña de Dcycle: usa Continuar con Google, Continuar con Microsoft o Inicia sesión con SSO corporativo en la página de inicio de sesión
- Contacta con soporte si sigues sin poder acceder a tu cuenta
¿Te ha sido útil?
¿Qué faltaba o no quedó claro? (opcional)
Enviado. Gracias por ayudarnos a mejorar.